Política de tratamiento de datos personales

Política de Tratamiento de Datos Personales

En MOD Nutrition, nombre comercial de SI SALUD INTELIGENTE S.A.S., sociedad legalmente constituida en Colombia, identificada con NIT 901327385-3, reconocemos la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y aliados.

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales establece los lineamientos bajo los cuales recolectamos, almacenamos, usamos, protegemos y, cuando corresponda, suprimimos los datos personales suministrados a través de nuestros canales oficiales.

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en la República de Colombia.

 

 

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: SI SALUD INTELIGENTE S.A.S.

Nombre comercial: MOD Nutrition

NIT: 901327385-3

País de operación: Colombia

 

 

2. Datos Personales que Recolectamos

SI SALUD INTELIGENTE S.A.S. podrá recolectar, entre otros, los siguientes datos personales:

  • nombre completo

  • número de identificación

  • dirección física y ciudad

  • correo electrónico

  • número de teléfono

  • información necesaria para facturación, envíos y atención al cliente

  • datos de navegación en el sitio web (cookies y tecnologías similares)

No solicitamos ni tratamos datos sensibles innecesarios para el desarrollo de nuestra actividad comercial.

 

 

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán tratados con las siguientes finalidades:

  • procesar compras, pagos, envíos y entregas

  • gestionar solicitudes, atención al cliente y soporte

  • enviar confirmaciones de pedidos y notificaciones operativas

  • compartir información educativa, comercial o promocional relacionada con nuestros productos, cuando exista autorización

  • cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias

  • mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web

 

 

4. Comunicaciones y Correos Electrónicos

Al suministrar sus datos de contacto, el titular autoriza a SI SALUD INTELIGENTE S.A.S. a enviar comunicaciones relacionadas con:

  • estados de pedidos y envíos

  • información relevante del servicio

  • contenido informativo o promocional, cuando haya sido autorizado

El titular podrá solicitar en cualquier momento la cancelación de comunicaciones promocionales, sin afectar las comunicaciones necesarias para la operación de compras o envíos.

 

 

5. Seguridad de la Información

SI SALUD INTELIGENTE S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.

No obstante, el titular reconoce que ningún sistema de seguridad es infalible, por lo que la empresa no garantiza protección absoluta frente a eventos externos o ajenos a su control.

 

 

6. Uso de la Información y Limitación de Responsabilidad

Los datos personales serán utilizados únicamente para las finalidades descritas en esta política.

SI SALUD INTELIGENTE S.A.S. no vende, alquila ni comercializa datos personales a terceros. La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario para:

  • la ejecución de la compra (transportadoras, pasarelas de pago)

  • el cumplimiento de obligaciones legales

  • requerimientos de autoridad competente

La empresa no será responsable por el uso indebido de los datos cuando este se derive de:

  • negligencia del titular en el manejo de su información

  • divulgación voluntaria de datos por parte del titular

  • acciones de terceros fuera del control razonable de la empresa

 

 

7. Derechos del Titular de los Datos

El titular de los datos personales tiene derecho a:

  • conocer, actualizar y rectificar sus datos

  • solicitar prueba de la autorización otorgada

  • solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos

  • revocar la autorización para el tratamiento

  • presentar consultas o reclamos relacionados con el uso de su información

 

 

8. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales podrán presentarse a través de los canales oficiales de atención de MOD Nutrition.

SI SALUD INTELIGENTE S.A.S. dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la ley. En caso de inconformidad, el titular podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio, autoridad competente en materia de protección de datos personales en Colombia.

 

 

9. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados o mientras exista una obligación legal o contractual que lo exija.

 

 

10. Modificaciones a la Política

SI SALUD INTELIGENTE S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

 

 

11. Aceptación

Al suministrar sus datos personales, el titular declara que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Tratamiento de Datos Personales, autorizando de manera libre, previa y expresa su aplicación.

MOD Nutrition, nombre comercial de SI SALUD INTELIGENTE S.A.S., es una empresa colombiana que opera desde 2014 acompañando a miles de personas en la construcción de hábitos de bienestar reales y sostenibles. Nuestros suplementos nutricionales cuentan con registros sanitarios vigentes otorgados por el INVIMA, información nutricional clara y procesos alineados con la normativa colombiana. Más que vender productos, ofrecemos una experiencia de salud basada en educación, acompañamiento y uso responsable, integrando la nutrición funcional a la vida diaria de forma práctica y consciente. En MOD Nutrition creemos que cuidarse puede ser simple, informado y cercano, y por eso invitamos a quienes nos visitan a conocernos, informarse y elegir un bienestar que se sienta y se sostenga en el tiempo.